Bạn đang lo lắng không biết nhà tuyển dụng sẽ hỏi gì trong buổi phỏng vấn vị trí nhân viên bán hàng? Bạn nên chuẩn bị những câu hỏi nào trước khi đến buổi phỏng vấn để có thể chinh phục nhà tuyển dụng? HR Insider đã tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng giúp bạn có sự chuẩn bị tốt hơn cho buổi phỏng vấn của mình nhằm mang lại kết quả tốt nhất. Cùng xem nhé!
Một số câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh phổ biến khác
– Tell me about yourself/ Could you introduce yourself?
– What are your strengths/ weaknesses?
– Why do you want to become a bank teller?
– How would you convince the customer to become a client of this bank?
– What do you know about our bank?
– Have you ever worked at a bank before?
– Talk about a successful sales experience.
– What characterize a good teller from your point of view?
– Give an example of you dealing with an irate customer and what you did to fix the problem?
– Give an example of a time you made a point to go above and beyond with customer service.
– What would you do if you saw a fellow employee take $100 that belonged to the bank?
– What banking products do you personally use and why?
– This job can be repetitive. What would motivate you to do it well every day?
– Where do you see yourself in 5 years time?
– What are your salary expectations?
Trên đây là những kinh nghiệm phỏng vấn bằng tiếng Anh mà aroma đúc kết được từ nhiều giao dịch viên ngân hàng đã tham gia phỏng vấn thành công. Bạn chỉ cần “bỏ túi” “Kinh nghiệm phỏng vấn bằng tiếng Anh của giao dịch viên ngân hàng” trên thì bạn đã có 90% phần thắng rồi, 10% còn lại là sự thể hiện và một chút may mắn nữa thôi.
Ngoài ra, kỹ năng tiếng Anh tốt sẽ đem lại tự tin và tỷ lệ thành công cao hơn nhiều cho cuộc phỏng vấn của bạn. Nếu bạn cần rèn luyện kỹ năng phỏng vấn bằng tiếng Anh, aroma sẵn hàng hỗ trợ bạn. Đăng ký nhận tư vấn tại đây.
Những lưu ý cơ bản khi tham gia phỏng vấn tiếng Anh vị trí giao dịch viên ngân hàng
– Excuse me, could you repeat your question again? (Xin lỗi, ông bà có thể nhắc lại câu hỏi lần nữa không?
– I’m sorry, I didn’t catch that. Could you repeat that, please? (Xin lỗi, tôi vẫn chưa hiểu câu hỏi cho lắm. Bạn có thể nhắc lại giúp tôi không?
– Am I correct in saying you are asking me…? (Có phải bạn đang hỏi tôi về… phải không?)
– I didn’t fully understand the question, would you mind repeating it for me? (Tôi vẫn chưa hiểu rõ câu hỏi cho lắm, bạn có thể nhắc lại câu hỏi giúp tôi được không?)
Đứng dậy chào, xếp ghế ngay ngắn và đừng quên nói lời cảm ơn về những góp ý của nhà tuyển dụng cho buổi phỏng vấn. Nếu bạn quên, hãy gửi email cảm ơn nếu bạn biết email của nhà tuyển dụng.
Một số cách cảm ơn bạn có thể tham khảo:
Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng và câu trả lời?
Đây là bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thường gặp và câu trả lời chi tiết giúp bạn có thể tham khảo và ghi điểm cao với nhà tuyển dụng.
Bạn cần giữ sự tập trung khi trả lời câu hỏi này. Hàng hóa ở bất kỳ đâu cũng sẽ nhiều và đa dạng, do đó câu trả lời của bạn nên tập trung vào khách hàng.
Thái độ bán hàng và sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng chính là 2 yếu tố quan trọng trong việc quyết định đến hành vi mua hàng của khách hàng.
Một nhân viên bán hàng giỏi là người đáp ứng tốt tất cả các yêu cầu của khách hàng và phù hợp với khách hàng. Dù đó là lần đầu tiên đến cửa hàng, thì nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là phải làm sao để khách hàng cảm thấy họ được chăm sóc và phục vụ tốt nhất. Bên cạnh đó cần thể hiện được sự tôn trọng và thân thiện với khách hàng.
Vị trí nhân viên bán hàng sẽ phải tiếp xúc với nhiều khách hàng khác nhau. Tất nhiên trong đó sẽ có những khách hàng cư xử có thể thô lỗ và gay gắt. Cách tốt nhất là nhân viên bán hàng cần giữ được sự bình tĩnh và cư xử thật hòa nhã. Cố gắng vận dụng sự khéo léo và tinh tế của mình để xoay chuyển tình huống và giải tỏa sự căng thẳng của khách hàng. Cần tìm hiểu nguyên nhân sự việc để có cách giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất.
Câu trả lời mà nhà tuyển dụng mong chờ từ bạn chính là đưa ra được ví dụ minh hoạ kèm theo tình huống. Vì vậy, bạn hãy kể về một trường hợp mà bạn đã bị ông chủ cũ khiển trách và kinh nghiệm bạn học được từ đó.
“Tôi nghĩ rằng sự phê bình là bài học cần thiết và cần có trong quá trình làm việc để cải thiện nó ngày một tốt hơn”.
Trường hợp này, bạn hãy trả lời thẳng thắn với nhà tuyển dụng bên những điểm yếu của bạn dưới góc nhìn từ những người xung quanh hoặc từ những người cùng làm việc với chính bạn trước đó. Hãy nhấn mạnh rằng bạn có thể nhận thức được những điểm yếu này của bản thân và đang trong quá trình khắc phục những điểm yếu này.
Đây là một câu hỏi khá khó để bạn có thể để trả lời và đem lại sự hài lòng cho nhà tuyển dụng. Vì vậy, hãy trả lời theo định hướng việc lấy khách hàng làm trọng tâm cũng như sản phẩm của công ty làm trung tâm của câu trả lời của mình.
Liệu bạn đang có nghĩ xa hơn về sự nghiệp của mình trong tương lai hay không? Đây chính là vấn đề mà nhà tuyển dụng mong muốn được giải đáp khi đặt câu hỏi này cho bạn. Vì vậy bạn có thể để trả lời cho nhà tuyển dụng về mục tiêu của mình theo hướng dài hạn và ngắn hạn. Ví dụ như mục tiêu trong vòng 1 năm tới của bạn bạn là gì hoặc mục tiêu trong vòng 5 năm tới của bạn như thế nào?
Đối với câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ muốn kiểm tra về kỹ năng chuyên môn nghề nghiệp của bạn như thế nào. Bạn nên trả lời rằng trước khi tư vấn về sản phẩm cho khách hàng bạn sẽ tìm hiểu về nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm, sau đó bạn sẽ tư vấn những ưu điểm cũng như những đặc điểm của sản phẩm có thể đáp ứng được mong muốn đó của khách hàng.
Đối với câu hỏi này, bạn cần tìm hiểu trước về các thông tin cơ bản của doanh nghiệp hoặc công ty mà bạn đến ứng tuyển. Từ đó trả lời ngắn gọn về những gì bạn đã tìm hiểu được về sản phẩm của doanh nghiệp hoặc khách hàng của họ.
Khi chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn nhân viên bán hàng, việc nắm vững bộ câu hỏi phỏng vấn là rất quan trọng để đánh giá chính xác kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Đặc biệt, nếu bạn đang tìm kiếm các vị trí tuyển nhân viên bán hàng hoặc các cơ hội công việc bán thời gian, việc chuẩn bị kỹ càng cho câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp bạn chọn được người phù hợp. Nếu bạn cần một cv xin việc ấn tượng hoặc đang tìm kiếm cách apply job hiệu quả, những mẹo và câu hỏi phỏng vấn phù hợp sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều.
Tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng phổ biến dễ gặp
Với tổng hợp bộ câu hỏi sau đây, chúng tôi mong muốn bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất cho những tình huống và câu hỏi có thể sẽ được đặt ra trong buổi phỏng vấn của mình. Bạn có thể tham khảo và chuẩn bị cho mình giúp kết quả phỏng vấn có thể đạt hiệu quả tốt hơn.
Phỏng vấn nhân viên bán hàng và những câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng mà chúng tôi cung cấp có thể là hành trang nhỏ để bạn vững tin hơn khi bắt đầu buổi phỏng vấn. Ngoài việc chuẩn bị nội dung phỏng vấn vững vàng, đừng quên hoàn thiện thêm vẻ ngoài và chuẩn bị tâm lý thật tốt nhé.
Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Toyota tuyển dụng, Petrolimex tuyển dụng, EVN tuyển dụng, Sendo Farm tuyển dụng, …
— HR Insider — VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC
VietnamWorks là kênh thông tin tuyển dụng và tìm kiếm việc làm hàng đầu tại Việt Nam, luôn mang đến các thông tin tuyển dụng uy tín, chất lượng và nhanh chóng. Với hơn 9.4 triệu lượt truy cập hàng tháng, VietnamWorks giúp kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng có nhu cầu tìm nhân sự tiềm năng. Người tìm việc có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin tuyển dụng đáng tin cậy trên toàn quốc. Bên cạnh đó, VietnamWorks còn tích hợp các tính năng hiện đại, hỗ trợ người dùng tạo CV trực tuyến và ứng tuyển một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian.
Khi thi tuyển vị trí giao dịch viên ngân hàng, các ứng viên phải trải qua rất nhiều vòng thi trong đó có vòng phỏng vấn bằng tiếng Anh. Nhiều bạn đã bị trượt bởi vòng này, mặc dù chuyên môn hoặc kinh nghiệm dày dặn. Còn một số bạn do tâm lý căng thẳng hoặc chưa chuẩn bị kỹ lưỡng cũng đã đánh mất cơ hội công việc trong nuối tiếc. Do đó, để hoàn toàn chinh phục nhà tuyển dụng khó tính, bạn cần phải “bỏ túi” cho mình những kinh nghiệm phỏng vấn bằng tiếng Anh của giao dịch viên ngân hàng trước khi tham gia phỏng vấn chính thức.
